Frissítve 2025. február 7.
Egyetemi mobiltelefonos díjcsomagok
Roaming (hanghívások indítása külföldön)
Külföldi Internet (adat roaming)
Mobilvásárlás, adományvonal, emelt díjas szolgáltatások
Hivatali mobilinternet csomag (adatkártya)
Mobil telekommunikációs szolgáltatások igénylése
Hivatali díjcsomag igénylése / költségelszámolása
Meglévő hivatali csomaghoz nem EU-s adatroaming (NET) szolgáltatás igénylése
5 számjegyű mobilmellék igénylése / törlése
Hivatali hívószám megszüntetése / saját névre történé átírása
Mobilkészülék garanciális javíttatása
Mobilkészülék garancián túli javíttatása
Egyetemi mobiltelefonos díjcsomagok
Hivatali díjcsomag
Az előfizető és a számlafizető a Pécsi Tudományegyetem.
Díjcsomag jellemzők:
ALAP: Alacsony havi fenntartási díj, elérhetőségre vagy kevés forgalommal járó használatra javasolt,
viszont nem javasolt külföldi használatra.
A mobilinternet szolgáltatásban foglalt adatforgalom 80%-ának és 100%-ának elérése esetén a
SZOLGÁLTATÓ az ELŐFIZETŐ részére SMS értesítést küld.
Fontos! A díjcsomagban foglat adatmennyiség elérése után túlforgalmazási díj kerül kiszámlázásra.
EMELT:Általános használatra ajánlott csomag.
A mobilinternet szolgáltatásban foglalt adatforgalom 80%-ának és 100%-ának elérése esetén a
SZOLGÁLTATÓ az ELŐFIZETŐ részére SMS értesítést küld.
Fontos! A díjcsomagban foglat adatmennyiség elérése után túlforgalmazási díj kerül kiszámlázásra.
VIP:Nagyobb beszélgetés és internet forgalmat bonyolító munkatársak számára ajánlott.
A mindhárom díjcsomaggal rendelkező mobiltelefonokról kezdeményezhető további ingyenes hívásirányok:
- az egyetemi belső telefonrendszer, az 5 jegyű egyetemi mellékállomás hívószámának tárcsázásával;
- az egyetemi belső telefonrendszer, annak fő számain (+36303440350, +36303440410) keresztül történő hívása esetén;
- az egyetemi mobilflotta előfizetései (egyetemi és dolgozói számlafizetők) között teljes hívószámon, vagy – amennyiben az adott előfizetés rendelkezik ilyennel – az 5 jegyű rövidített hívószámok (mobilmellék) tárcsázásával indított hívások;
- a szolgáltatók által biztosított, ingyenesen hívható zöldszámok, melyekről a távközlési szolgáltatók nyújtanak bővebb információt.
Roaming (hanghívások indítása külföldön)
Az EU zónába tartozó országokban a beszélgetés az alábbiak szerint alakul roaming helyzetben:
- Hívás fogadás díjmentes
- Hívás indítás EU tagállamába díjmentes (az alapdíjas hívások esetében, vagyis külföldről magyarországi alapdíjas szám hívása is)
- Hívás indítás EU-n kívülre a megfelelő nemzetközi díjzónának a tarifájával
EU zónába tartozó országok
Európai Unió
Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprusi Köztársaság, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Németország, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Svédország, Szlovákia, Szlovénia
Európai Unión kívüli országok
Andorra, Izland, Liechtenstein, Monaco, Nagy-Britannia, Norvégia
Európai Unió külbirtoka
Azori-szigetek, Dominikai Közösség, Francia Guyana, Gibraltár, Guadeloupe, Kanári szigetek, Madeira, Martinique, Réunion.
Az EU-s díjzónán kívüli országokban a roaming eltérő árazású.
Az egyes országokban elérhető szolgáltatók és azok árairól a következő linken tájékozódhat:
https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/mobil/nemzetkozi-roaming/roaming/nem-eu/vilagjaro-eu
A weblapon található árakból, az Egyetem szerződése értelmében, 50%-os kedvezmény kerül elszámolásra.
Nemzetközi hívások
A nemzetközi (Magyarország illetve az EU területéről indított más országba történő) hívások díjazása az alábbi hivatkozáson érhető el:
https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/mobil/nemzetkozi-roaming/nemzetkozi
A weblapon található árakból, az Egyetem szerződése értelmében, 50%-os kedvezmény kerül elszámolásra.
Külföldi Internet (adat roaming)
EU adatroaming
A szerződés értelmében az EU zónában az adat roaming szolgáltatás mindhárom díjcsomag esetén másként működik.
VIP díjcsomag esetén 30GB/hó adatmennyiségig a szolgáltatás használata során az adatmennyiség eléréséig egyéb költség nem keletkezik. A 30GB adatforgalom elérése után az adatroming szolgáltatás megszűnik, a WGPRS Limit 50 szolgáltatás aktiválását az Informatikai és Innovációs Igazgatóság telekommunikációs munkatársai tudják elvégezni, munkanapokon, munkaidőben.
EMELT díjcsomag esetében 20GB/hó a leforgalmazható EU-ban ill. belföldön. Az adatmennyiség elérése után túlforgalmazási díj: nettó 500Ft/GB.
ALAP díjcsomag esetében 7GB/hó a leforgalmazható EU-ban ill. belföldön. Az adatmennyiség elérése után túlforgalmazási díj: nettó 700Ft/GB.
Nagyon fontos, hogy az EMELT ill. ALAP díjcsomag EU-ban és belföldön a díjcsomagban foglat adatmennyiség elérése után túlforgalmazási díj kerül kiszámlázásra.
A mobilinternet szolgáltatásban foglalt adatforgalom 80%-ának és 100%-ának elérése esetén a
SZOLGÁLTATÓ az ELŐFIZETŐ részére SMS értesítést küld.
Adatroaming az EU-n kívül.
Mivel a külföldi mobilinternet használata során extrém nagy telefonszámla keletkezhet, ezért ezen szolgáltatás automatikusan nem kerül bekapcsolásra az egyetemi előfizetéseken. Amennyiben egyes előfizetéseken szükséges a külföldi mobilinternet használat engedélyezése, az erre vonatkozó igényt az Informatikai Igazgatóság ügyfélszolgálatán van mód leadni.
Felhívjuk a figyelmet, hogy mivel a szolgáltatást kizárólag a szolgáltató tudja aktiválni munkaidőben, és csak abban az esetben aktiválható, ha az előfizetés még nem hagyta el a szolgáltató magyarországi hálózatát, ezért a szolgáltatás igénylése mindenképpen a külföldi utazás megkezdése előtt kellő időben történjen.
EU-n kívüli országok esetében 50%-os kedvezményt biztosított a mobilinternet szolgáltatás árából roaming felhasználás esetén.
Igényelhető nem EU-s csomagok(kedvezményes bruttó árakkal).
3 napos 2GB---> Br.1.745Ft.
7 napos 15GB---> Br.10.495Ft
Mobilvásárlás, adományvonal, emelt díjas szolgáltatások
A hivatali előfizetésekkel a mobilvásárlás (parkolás, autópálya matrica, szerencsejáték), bármilyen infó SMS szolgáltatás, adományvonal hívása és emelt díjas szolgáltatások használata nem engedélyezett. Ilyen szolgáltatás igénybevételére nincs lehetőség, egyedileg sem.
Hivatali mobilinternet csomag (adatkártya)
Az "adatkártya", mint csak adatforgalmat biztosító díjcsomag 24.10.01-től kivezetésre került.
Hivatali készülék beszerzés
A Pécsi Tudományegyetem dolgozói részére az alábbi kategóriákban választhatók a felsorolt mobil készülékek.
- alsó kategória, munkavállalók részére: például Nokia 150 vagy Samsung Galaxy A15
- közép kategória, vezető beosztású dolgozók részére: például Samsung Galaxy A25
- felső kategória, felsővezetők (rektor, rektorhelyettes, dékán, dékánhelyettes, Klinikai Központ főigazgató, klinikaigazgató, Kancellária esetében főosztályvezető és igazgatók) részére: például Samsung Galaxy S25
A választott készülék igénylés benyújtására az https://sm.pte.hu weboldalon van lehetőség a "Mobileszköz igénylése" űrlap segítségével.
A bejelentkezés után bal oldalt "+ Új bejelentés" menüpontot kell választani, majd "Informatikai igénylések"-re kattintani, azon belül pedig "Mobil szolgáltatások" menüpontot választva ki kell tölteni a "Mobileszköz igénylés" űrlapot.
Az igény mentése után az emailben kapott űrlapot ki kell nyomtatni, munkáltatónak alá kell írnia, majd el kell küldeni az Informatikai Igazgatóság ügyfélszolgálatára.
A hivatali készülékek beszerzéséhez szükséges feltételek:
- a készüléknek az igénylő egység informatikai tervében szerepelnie kell,
- a felhasználónak rendelkeznie kell személyi használatú leltárral (L21-es nyomtatvány, kitöltése szükséges),
- a készüléket egyetemi hívószámmal kell párosítani.
Dolgozói díjcsomagok
Az Egyetemen alkalmazotti jogviszonnyal rendelkező munkatársak részére a szolgáltató kedvezményes előfizetési csomagot biztosít, amelynek elő- és számlafizetője az alkalmazott.
Az ilyen előfizetések havi telefonszámláit a dolgozó nevére és címére állítja ki, tehát ezen konstrukcióban az Egyetem nem vállal felelősséget nem fizetés esetén.
Új előfizetéshez és meglévő hívószámra történő készülékvásárlás esetén a dolgozó fennálló munkaviszonyát köteles igazolni.
A hivatali és dolgozói konstrukció között a számhordozhatóság biztosított, melyért a Szolgáltató díjat számolhat fel. Ez a díj minden esetben a dolgozót terheli. Mértéke a mindenkor hatályos ÁSZF-ben meghatározott díj 20%-a.
Bejövő hívások esetén a hívásátirányítás díját az átirányított hívásra az átirányítást kezdeményező előfizető fizeti. A Telemátrix csoporton belüli hívószámra történő átirányítás 0 Ft/perc. Egyéb irányba történő átirányítás díját a mindenkori lakossági díjszabás tartalmazza.
Egy dolgozó által igénybe vehető előfizetések maximális száma 5 db.
A dolgozói előfizetésekről díjmentesen elérhető az egyetem öt számjegyű mellékei, továbbá a dolgozói és hivatalok hívószámok is.
Dolgozói díjcsomag ismertető
Dolgozozói díjcsomag részletes ismertető letöltése.
Figyelem! A táblázatban 5 díjcsomag található. PTE-s dolgózók részére az első három közül lehet választani ill. kötelezően kell adatcsomagot is választani. Esetleges további kedvezményekről a Telekomos ügyfélszolgálat tud szolgálni.
Dolgozói díjcsomag igénylése
Amennyiben Ön a dolgozók részére biztosított kedvezményes díjcsomagot szeretné igénybe venni, akkor keresse fel szevezeti egysége HR Referensét, és kérje az Ön nevére kiállított és aláírt „Munkáltatói igazolás (a PTE dolgozói konstrukciós kedvezmény igénybevételére)” nevű nyomtatványt.
A Munkáltatói Igazolás csak abban az esetben érvényes, amikor azon szerepel az igazolási jogosultsággal rendelkező, igazoló személy neve, aláírása, elérhetősége, valamint a szervezet fejléce és bélyegzője is, illetve az igazolás 60 napnál nem régebbi.
A 60 napnál nem régebbi munkáltató igazolás birtokában keressen fel egy hivatalos Magyar Telekom (T-Mobile) ügyfélszolgálatot (Pécsett pl. Árkád üzletházban) a szerződéskötés vagy szerződés módosítás lebonyolításához. Ehhez bármelyik Magyar Telekom (T-Mobile) ügyfélszolgálatot felkeresheti, azaz az ország bármely pontján kezdeményezhető a szerződés megkötése.
A jogosultság igazolásához a Munkáltatói Igazoláson kívül szükséges a személyi igazolvány, valamint 1 db egyéb okmány (pl. jogosítvány, TAJ kártya, adó kártya) a Szolgáltatónál történő bemutatása.
Dolgozói jogosultság megszűnése
Amennyiben a Dolgozó egyetemi, alkalmazotti jogviszonya megszűnik, – az esetleges számlatartozás befizetése után – a Szolgáltató vállalja, hogy a volt Dolgozó díjcsomagját az általa választott publikus díjcsomagra módosítja. Amennyiben a Dolgozó e tárgyban nem rendelkezik, úgy a Szolgáltató a Dolgozó díjcsomagját a legalacsonyabb havidíjú díjcsomagra váltja a havidíjas Díjszabásnak megfelelően.
Amennyiben a Pécsi Tudományegyetem és a Szolgáltató által kötött szerződés megszűnik, és a Dolgozók számára az egyedi hűségnyilatkozat még nem járt le akkor a Szolgáltató, amennyiben a Dolgozó másképp nem rendelkezik, az előfizetéseket a legalacsonyabb havidíjú díjcsomagra váltja az érvényben lévő Díjszabásnak megfelelően.
A Dolgozó egyetemi, alkalmazotti jogviszonyának megszűnéséről 8 napon belül köteles tájékoztatni a Szolgáltatót. Amennyiben a dolgozó egyetemi, alkalmazotti jogviszonyának megszűnését követő 8 napon belül nem tájékoztatja a Szolgáltatót, ennek elmulasztásából eredő kárért a Dolgozó tartozik felelősséggel.
Mobil telekommunikációs szolgáltatások igénylése
Hivatali díjcsomag igénylése / költségelszámolása
Új mobiltelefonos előfizetések igénylése (hangalapú vagy adat kártya), felhasználó váltás, limitcsere, illetve költséghely módosításának igénye az https://sm.pte.hu felületen indítható. Az oldalon belépve a bal oldali "Új bejelentés" menüpont kell választani, majd "Informatikai igénylések"-re kattintani, azon belül a "Mobil szolgáltatások" menüpontot választva a „Hívószám igénylése / költségelszámolása (hang vagy adat)” űrlapot kell kitölteni. Ezen űrlap kitöltése esetén minden esetben a megfelelő limitet kell kiválasztani, ennek értelmében a havi számlából fennmaradó részt a mobilhívószám használója fogja fizetni. (Amennyiben rendelkezik a PTE-n rendszeres bérjellegű jövedelemmel, abban az esetben a limit feletti költségeket az egyetem a javadalmazás folyósítása során a munkavállaló béréből automatikusan levonja.)
Az igény mentése után az emailben kapott űrlapot ki kell nyomtatni, az előfizetés használójának és munkáltatójának alá kell írnia, majd el kell küldeni az Informatikai Igazgatóság ügyfélszolgálatára.
Hangalapú kártyák limitjei:
1. Kategória
Limit érték: 5.000,- Ft
Leírás: Bármely díjcsomaghoz (ALAP, EMELT, VIP) lehet beállítani. A limiten felüli költség (nemzetközi hívások, MMS küldés, roaming, átírányítás) kiszámlázásra kerül.
2. Kategória
Limit érték: "Telefonálási szokásokhoz igazított"
Leírás: Ajánlott a VIP csomag kiválasztása, amely belföldön, alapdíjas irányokba korlátlan beszélgetést és SMS küldést, valamint korlátlan mobilinternet előfizetést tartalmaz és lehetőséget biztosít egyéb szolgálatások igénybevételére. A limiten felüli költség kiszámlázásra kerül.Fontos a havi limit pontos meghatározása és szakmai indokoltságának megadása.
Saját hívószámnak a hivatali flottába történő behozatala esetén a Szolgáltató díjat számolhat fel. Ez a díj minden esetben a dolgozót terheli. Mértéke a mindenkor hatályos ÁSZF-ben meghatározott díj 50%-a. Jelenleg br. 2.250Ft
Hívószám egyetemi flottába történő behozatalával kapcsolatos információk a következő hivatkozáson érhetők el: számhordozási információk.
Meglévő hivatali csomaghoz külföldi EU-n kívüli adatroaming (NET) szolgáltatás igénylése
A külföldi NET szolgáltatás kapcsolására igénylési nyomtatványom keresztül van lehetőség a https://sm.pte.hu weboldalon.
A bejelentkezés után bal oldalt "Új bejelentés" menüpontot kell választani, majd "Informatikai igénylések"-re kattintani, azon belül pedig "Mobil szolgáltatások" menüpontot választva ki kell tölteni a " Mobilhívószámhoz kapcsolódó EU-n kívüli internet igénylés" űrlapot.
EU-n kívüli országok esetében 50%-os kedvezményt biztosított a mobilinternet szolgáltatás árából roaming felhasználás esetén.
Igényelhető nem EU-s csomagok(kedvezményes bruttó árakkal).
3 napos 2GB---> Br.1.745Ft.
7 napos 15GB---> Br.10.495Ft
Nem EU-s országok (100 ország)
Afganisztán, Albánia, Algéria, Amerikai Egyesült Államok, Anguilla, Antigua és Barbuda, Argentína, Aruba, Ausztrália (Telstra Corporation Limited, 'yes' Optus hálózatokon), Azerbajdzsán, Bahama-szigetek, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bissau-Guinea, Bolívia, Bonaire, Bosznia-Hercegovina (Public Enterprise Croatian Telecom JSC, RS Telecommunications, JSC Banja Luka hálózatokon), Botswana, Brazília(CLARO.S.A., TIM Celular SA, Vivo MG, Oi Movel S.A., Vivo hálózatokon), Brit Virgin-szigetek, Brunei, Burkina Faso, Chile, Costa Rica (INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRIDIDAD (ICE), Telefonica Costa Rica hálózatokon), Curacao, Dél-afrikai Köztársaság, Dél-Korea, Dominikai Közösség, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyesült Arab Emírségek, Egyiptom, Elefántcsontpart, Észak-Macedónia, Fehéroroszország, Feröer-szigetek, Fidzsi, Francia Polinézia (Bora-Bora, Tahiti), Fülöp-szigetek, Ghána, Grenada, Grönland, Grúzia, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, India (Bharat) (Bharti Airtel Ltd./Bharti Hexacom Ltd., Vodafone Idea Limited (Gujarat), Vodafone Idea Limited (Kerala 1), Vodafone Idea Limited (Maharashtra & Goa), Vodafone Idea Limited (Maharashtra and Goa), Vodafone Idea Limited (Tamil Nadu), Vodafone Idea Limited (Kolkata), Vodafone Idea Limited (Delhi), Vodafone Idea Limited (Gujarat), Vodafone Idea Limited (Mumbai), Vodafone Idea Limited (Tamil Nadu and Chennai), Vodafone Idea Limited (Madhya Pradesh), Vodafone Idea Limited (Punjab), Vodafone Idea Limited (Mumbai hálózatokon)), Indonézia, Irak, Irán, Izrael, Jamaica, Japán, Jersey-szigetek, Jordánia, Kajmán-szigetek, Kambodzsa, Kamerun, Kanada, Katar, Kazahsztán, Kenya, Kína (Hongkong, Makaó is),Kirgizisztán, Kolumbia (Comcel Claro, Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP hálózatokon), Koszovó, Kuvait, Laosz, Madagaszkár, Malajzia, Malawi, Mali, Marokkó, Mauritius, Mexikó, Mianmar, Moldova, Mongólia, Montenegró, Montserrat, Nepál, Nicaragua, Nigéria, Omán, Oroszország, Örményország, Pakisztán (Pakistan Telecommunication Mobile Limited, Warid Pakistan hálózatokon), Palesztina (Wataniya Mobile hálózaton), Panama(Claro Panama, Cable & Wireless Panama S.A., Telefonica Moviles Panama a.s. hálózatokon), Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saint Kitts és Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, Salvador, Seychelle-szigetek, Sierra Leone, Srí Lanka (Mobitel Private Limited, Etisalat Lanka (Private) Ltd. hálózatokon), Suriname, Svájc (Swisscom (Switzerland) Ltd., Sunrise Communications AG, Salt Mobile SA hálózatokon), Szamoa, Szaúd-Arábia(Mobile Telecommunications Company Saudi Arabia, Saudi Telecom Company (STC) hálózatokon), Szerbia, Szingapúr (StarHub Mobile Pte Ltd, SingTel Mobile Singapore Pte. Ltd hálózatokon), Tajvan (Far EasTone Telecommunications Co Ltd., Chunghwa Telecom Mobile Business Group, Taiwan Mobile Co. Ltd., Taiwan Mobile Co. Ltd. hálózatokon), Tanzánia, Thaiföld, Törökország, Trinidad és Tobago, Tunézia, Turks- és Caicos-szigetek, Uganda, Új-Zéland, Ukrajna, Uruguay (Telefónica Móviles del Uruguay S.A. hálózaton), Üzbegisztán, Venezuela, Vietnám, Zöld-foki Köztársaság
5 számjegyű mobilmellék igénylése / törlése
E technikai megoldás csak a TeleMátrix csoportban bevont hivatali vagy dolgozói előfizetésekre érvényesíthető!
A https://sm.pte.hu/ weboldalra való bejelentkezés után bal oldali "Új bejelentés" menüpont kell választani, majd "Informatikai igénylések"-re kattintani, azon belül pedig "Mobil szolgáltatások" menüpontot választva ki kell tölteni a " Mobilhívószám-mellék igénylés/törlés" űrlapot.
Hivatali hívószám megszüntetése / saját névre történő átírása (számhordozás a flottából)
A https://sm.pte.hu/ weboldalra való bejelentkezés után bal oldali "Új bejelentés" menüpont kell választani, majd "Informatikai igénylések"-re kattintani, azon belül pedig "Mobil szolgáltatások" menüpontot választva ki kell tölteni a "Mobilhívószám megszüntetése" illetve "Mobilhívószám elvitele" űrlapot, annak megfelelően, hogy megszüntetni vagy a Pécsi Tudományegyetem nevéről más előfizető nevére szeretnénk átíratni.
Átíratás – a hivatali flottából történő hívószám elvitele – esetén a Szolgáltató díjat számolhat fel. Ez a díj minden esetben a dolgozót terheli. Jelenleg br. 4.500Ft.
Az előfizetés átírásával kapcsolatos információk a következő hivatkozáson érhetők el: számhordozási információk.
Mobilkészülék garanciális javíttatása
A Pécsi Tudományegyetem által vásárolt mobiltelefon készülékek esetében a forgalmazó által adott garancia a készülékekre általában 1 év teljes körű garancia.
A garancia csak sérülésmentes készülékekre vonatkozik, azaz ha a kijelző törött, vagy a telefonon fizikai rongálódás látszik, az garancia vesztéssel jár.
Garanciális javíttatáshoz kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Informatikai Igazgatóság Ügyfélszolgálatával.
Mobilkészülék garancián túli javíttatása
Garancia időn túli készülékek javíttatása ügyében, vegye fel a kapcsolatot az Informatikai Igazgatóság Ügyfélszolgálatával. Fontos! Tekintettel arra, hogy a sérült készülékekre garancia nem érvényesíthető, ezért garanciális, de sérült készülékekkel is keresse az Informatikai Igazgatóság Ügyfélszolgálatát.
SIM csere igénylése
A Pécsi Tudományegyetem SIM kártyáit, csak az Egyetem által kijelölt hivatalos kapcsolattartók cserélhetik, a Magyar Telekom Nyrt. boltjaiban nincs lehetőség cserére. SIM csere esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot a PTE KA IIG Ügyfélszolgálatával.
Kapcsolat
Az Informatikai és Innovációs Igazgatóság ügyfélszolgálatának elérhetőségein várjuk megkereséseiket:
Email: sd@pte.hu
Belső mellék: 36006
Mobil mellék: 60006
Gyorshívó: *0006
Vezetékes telefonszám: 72/536-006
Telekommunikációs kérdésekben javasoljuk a telefon@pte.hu cím használatát.
